
由原國家旅游局(現中華人民共和國文化和旅游部)信息中心編定的《2017年全國旅游信息化發展報告》近日出版。橫琴新區全域智慧旅游平臺成為該報告向全國推介的36個旅游信息化項目優秀案例之一。廣東僅有兩個案例入選。
據悉,橫琴新區全域智慧旅游平臺由國有全資企業——珠海大橫琴泛旅游發展有限公司負責開發,目前已經在星樂度橫琴露營樂園等旅游景區廣泛應用。該平臺通過建立統一的橫琴游客入口,提供便捷高效的旅游信息服務,打通與游客的深層次參與式體驗及精準營銷通道。同時,與國內外數據運營商合作,整合多維度數據,爭取與港澳地區形成數據和旅游信息互聯互通,搭建完善的智慧旅游大數據分析平臺,為政府實施旅游行業監管提供大數據支撐,為橫琴島旅游投資方和運營方提供智慧管理平臺和應用工具。
在游客智慧服務方面,目前平臺已經開發智趣橫琴旅游網、智游橫琴手機APP、智慧小站游客服務系統、“一起去橫琴”微信平臺、琴島奇航互動游戲等終端應用,為游客提供游前、游中、游后,全方位、一體化的信息服務。其中,智游橫琴手機APP采用手繪地圖+GPS定位技術,應用旅游大數據,面向游客提供精準化吃住行游娛購一體化旅游服務。琴島奇航互動游戲為游客提供了“線上線下”互動的尋寶探險體驗,令游客的橫琴之旅更加新奇、精彩。而“智讀橫琴”功能集中展示了橫琴全島實時人流統計、全島游客來源分析、全島游客過夜分析、景區口碑分析、媒體輿情監測、游客群體分析、澳門綜合分析、游客軌跡分析等主題數據分析的成果。
今年五月結束的第十四屆中國(深圳)國際文化產業博覽交易會上,橫琴新區全域智慧旅游平臺作為智慧旅游標桿案例,獲得了在文化和旅游部展區與故宮博物院同臺展出的機會。平臺開發企業透露,隨著平臺建設的推進,移動互聯網、物聯網、旅游大數據、旅游云計算、旅游電子支付、人工智能和穿戴技術等方面的應用未來也有可能用到這一平臺中來。